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Assistance et support technique client

Réalise et assure l''assistance et le support technique auprès des clients (internes, externes) de l''entreprise en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d''exploitation et d''entretien par le traitement de questions et l''apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais.

Code ROME : H1101

+ Familles professionnelles

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Conditions de travail

Ces statistiques regroupent toutes les familles de métiers appartenant à la famille professionnelle :
« Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement » (G1Z70).
« Cadres techniques de la maintenance et de l'environnement » (H0Z91).

Type de contrats

?
Répartion des personnes exerçant le métier sélectionné sur le territoire choisi selon la nature du contrat de travail : non salariés, cdi ou titulaire de la fonction publique, cdd, intérim, autres types de contrat (contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation, contrats aidés...). Source : Insee, recensement de la population au lieu de travail

Temps de travail

?
Part des personnes travaillant à temps plein et exerçant le métier sélectionné sur le territoire choisi. Source : Insee, recensement de la population au lieu de travail

Salaire

?
Salaire net moyen mensuel pour un equivalent temps plein des salariés exerçant le métier selectionné sur le territoire choisi (hors apprentis et stagiaires de la formation professionnelle). Source : Insee, Base tous salariés (BTS)
2 800 €
Salaire net moyen
2 230 €
Salaire net moyen en début de carrière

Nombre apprentis

?
Nombre de jeunes de moins de 30 ans exerçant le métier sélectionné et employé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage par une entreprise domiciliée sur le territoire choisi. Source : Insee, recensement de la population au lieu de travail

15
Nombre de contrats d'apprentissage

Offres d’emploi

?
Evolution du nombre d'offres enregistrées par France Travail au cours des 3 dernières années. Source : Dreets - France travail
Données non disponibles

Tendance des offres d’emploi sur France Travail

?
Nombre de projets de recrutement déclarés par les entreprises pour le métier sélectionné. Source : France Travail, enquête Besoins en Main-d'Œuvre
220
Projets de recrutement
?
Part des postes pour lesquels les entreprises déclarent avoir des difficultés à recruter sur le métier sélectionné. Source : France Travail, enquête Besoins en Main-d'Œuvre

68%
Des entreprises jugent les recrutements difficiles sur cette famille de métiers

Consulter les offres d’emploi de votre territoire

Périodes de recrutement les plus favorables

Plus la couleur tend vers le rouge, plus le nombre d’offres d’emploi diffusé à France Travail est important.

Secteurs employeurs

Ces statistiques regroupent toutes les familles de métiers appartenant à la famille professionnelle :
« Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement » (G1Z70).
« Cadres techniques de la maintenance et de l'environnement » (H0Z91).

Top 5 des secteurs d’activité

Part d'emploi pour ce métier

1. Concession et réparation automobile
?
Ce secteur comprend le commerce de gros et de détail de véhicules neufs et usagés ( voitures, camions, motos), la réparation et l’entretien des véhicules et le commerce de gros et de détail de pièces et d’accessoires.
22%
2. Administration publique
?
Ce secteur comprend les activités liées aux administrations publiques (services municipaux, départementaux, régionaux ou de l'Etat) , à la sécurité sociale, à la justice, aux activités d’ordre public et de sécurité, aux services du feu et des secours ainsi qu'à la défense.
21%
3. Production et distribution d'énergie
?
Ce secteur regroupe principalement les activités liées à la production, à la distribution et commercialisation d'électricité, de gaz naturel, de vapeur et d'eau chaude.
19%
4. Production, distribution d'eau et gestion des déchets
?
Ce secteur regroupe les activités liées à la production et commercialisation d'eau potable, au retraitement des eaux usées, ainsi que les services de gestion des déchets (collecte et enlèvement des déchets, tri, recyclage…).
9%
5. Bâtiment
?
Ce secteur comprend la construction générale de bâtiments de toute nature (constructions neuves, rénovations, extensions et transformations, montage de bâtiments préfabriqués ou de structures sur le site ainsi que la construction de nature temporaire). Il comprend aussi la construction de parties de bâtiments et d’ouvrages de génie civil.
7%

LOCALISATION DES - ENTREPRISES DU SECTEUR

?
Localisation des établissements employant potentiellement des salariés. Source : Insee, base de données Sirene

Profil des métiers

Ces statistiques regroupent toutes les familles de métiers appartenant à la famille professionnelle :
« Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement » (G1Z70).
« Cadres techniques de la maintenance et de l'environnement » (H0Z91).

?
Nombre de personnes exerçant le métier de la ou des familles professionnelles indiquées ci-dessus, sur le territoire choisi. Source : Insee Recensement de la population au lieu de travail

910
Emplois salariés et non salariés

?
Age moyen des personnes exerçant le métier sélectionné sur le territoire choisi. Source : Insee, recensement de la population au lieu de travail

43 ans
Âge moyen

?
Part des moins de 26 ans parmi les personnes exerçant le métier sélectionné sur le territoire choisi. Source : Insee, recensement de la population au lieu de travail

7 %
Jeunes

?
Part des plus de 50 ans parmi les personnes exerçant le métier sélectionné sur le territoire choisi. Source : Insee, recensement de la population au lieu de travail

28 %
Seniors

?
Part des hommes parmi les personnes exerçant le métier sélectionné sur le territoire choisi. Source : Insee, recensement de la population au lieu de travail

88 %
Hommes

?
Part des femmes parmi les personnes exerçant le métier sélectionné sur le territoire choisi. Source : Insee, recensement de la population au lieu de travail

12 %
Femmes

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